ご注文後、商品発送の翌日以降に、お客さまご自身でマイページの購入履歴より、PDF形式で発行いただけます。

【発行ボタンが出ない・消えた】
・Webブラウザ版からのご利用をお願いします。
・領収書のダウンロードは2回まで可能です。
 発行ボタンが消えた場合はダウンロード回数を超過していますので、お客さまの端末に領収書のデータが残っていないか、今一度ご確認ください。

※au PAYアプリ、Pontaパスアプリ、auサービスTodayアプリ経由でau PAY マーケットにアクセスした際は、電子領収書発行ができません。
 Webブラウザからau PAY マーケットへアクセスするか、au PAY マーケットアプリからのご利用をお願いいたします。

【紙で発行してほしい】
紙での発行や郵送は承っておりませんのでご了承ください。

【宛名を記載してほしい】
宛名は空欄での発行となりますため、お客さまご自身でご記載のうえご利用いただくようお願いします。

詳しくはこちらよりご確認ください(au PAY マーケットのFAQが開きます)。