クレジットカード決済やauかんたん決済のお手続き後に何らかの理由によりエラーが表示され、正常に購入できなかった場合、手続きいただいた金額やポイントが一時的に差し引かれる「仮課金」状態となる場合があります。
購入手続きが完了していないにもかかわらず、仮課金状態となっている場合は、一定時間が経過すると料金やポイントは元に戻りますので、お時間をおいてご確認ください。

購入手続きが完了しているかについては、マイページの購入履歴よりご確認いただけます。